クレジットカード利用時の手数料トラブル！知っておくべき対処法と店舗のルール
レストランやショッピングでクレジットカードを利用した際、突然「手数料がかかります」と言われて驚いた経験はありませんか？実はこのようなケース、多くの場合がカード会社の規約違反にあたる可能性があるのです。今回はクレジットカード利用時に知っておきたい手数料の基本から、不当請求への対処法まで詳しく解説します。
こんな時は要注意！消費者が負担するクレジットカード手数料
まず理解しておきたいのは、どんな場面で正当に手数料が発生するのかということです。主に以下のケースでは消費者側での支払いが必要になります。
分割払い・リボ払い：12～15%程度の手数料が一般的
キャッシング・カードローン
海外での決済時
支払遅延時の遅延損害金
"例えば三井住友VISAカードの場合、3回以上の分割で1.5%の手数料が発生します。一方JCBゴールドでは2回まで無料など、各社で条件が異なるので要確認です。"と金融アドバイザーの山田氏は指摘します。
"普通"ではない！通常購入時の手数料請求問題
"商品購入時に『現金なら税込1,000円ですが、クレジットだと3%増しです』と言われた"こんな経験談を国民生活センターでも多数受け付けています。
"実は大手カード会社（VISA/JCB/Mastercard）全てにおいて加盟店契約で『消費者への転嫁禁止』を明記しています"（国民生活センター調べ）
主要カード会社 | 転嫁禁止規定有無 | 違反時の対応例示有無 |
JCB株式会社 | ○(明確記載) td > | 指導/契約解除可能性あり td > < / tr > < tr > < td align =" center " >三菱UFJニコス td > < td align =" center " >○(加盟店規程第12条) td > < td align =" center " >警告後措置検討 td > < / tr > [以下続きます...] |
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